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服務流程
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1.電話詢問
電話詢問專人接受客戶電話諮詢,初步了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、是否需提供紙箱或包裝材料,以及是否還有超重物品(如鋼琴、金庫及魚缸…等)。 -
2.電話報(估)價
經電話諮詢後,若需搬遷傢俱不多,則屬於小型搬家(約1~2車),可利用電話報價,而台中縣以外,則可列出物品明細,利用傳真報價。 -
3.免費到府估價
搬遷的傢俱物品數量較多時或屬於大型搬家,我們則有估價專員,免費到府估價,提供搬遷建議、解說及注意事項。 -
4.簽訂搬遷契約書
現場估價可馬上簽訂搬遷契約書,電話報價或外縣市,則可利用傳真簽約。現場估價可馬上簽訂搬遷契約書,電話報價或外縣市,則可利用傳真簽約。 查看搬家契約書 -
5.免費提供紙箱及包裝材料(如:氣泡紙....)
搬家日前數天,依客戶需要提供搬遷所需之包材,將免費送至府上。 -
6.準時派車
我們會分派最合適的車輛及搬家技師,再依客戶所指定的吉日吉時,人、車準時到達。 -
7.定位服務
依照客戶傢俱物品分類,順序上車;抵達新居後,再依客戶指示位置,擺設定位完畢。