1.搬家之所以產生搬家糾紛，最常見都是與搬家公司溝通不良，傢俱因搬運過程中受損…等
等。
2.在搬家前必做好事前準備：首先可以問問居家周圍附近是否有曾經搬家的同事或親友，先進
行了解市場行情及搬家服務品質。例如：找自用車搬家，一旦產生糾 紛無人負責處理。不如
找間搬家汽車貨運兼營搬家公司，以營業車搬家至少有公司老闆負責，為了預防加價，最好
請業者事前到現場估價並簽妥契約。
3.搬家契約中最好涵蓋車輛噸位大小、樓層及有無電梯、每台車的價格、裝載標準、預估的車
位及加退計算方式、搬運工人數、到達 時間、搬運好的時間、搬運過程使用之防護物品損壞
的用具、物品損壞或逾時賠償…等。
4.為防止可能發生物品遺失的情形，除貴重物品或金錢應由自己隨身攜帶外，在搬出、搬進地
點及隨車最好各有親人負責看管，其次依約定裝載標準裝載足車（廂型車以裝滿為原則，非
廂型車則以裝載與車頭高度齊為滿車），再來指導物品放置房間位置，以免事後還得自己再
搬一次，所有裝箱物品均以編號並註明所裝載物品，以便清點容易，若為易碎物品另加以警
示區隔。
5.最後值得一提的是很多消費者以為反正找了搬家公司，只留一個家庭主婦或帶個小孩看家，
若一旦發生糾紛，面對幾個彪形大漢，談判的氣勢都明顯屈居下風，為恐發生意外，只好認
了，這些現象若事前預為安排，自可避免，也不會事後再後悔了！
所以，慎選一家好搬家公司是搬家前最重要的一門課題！
